1. Maklumat yang Dikumpul
rm88 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna bagi memastikan platform berfungsi dengan selamat dan lancar. Maklumat yang dikumpul merangkumi kategori berikut:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang dienkripsi semasa pendaftaran.
- Maklumat pengesahan identiti (KYC): Salinan kad pengenalan atau pasport, selfie pengesahan dan maklumat alamat tempat tinggal. Ini dikumpul bagi memenuhi keperluan pematuhan platform dan diproses sebelum pengeluaran pertama.
- Maklumat pembayaran: Nombor akaun bank, nama bank dan butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR). rm88 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran selamat.
- Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar dan resolusi skrin yang dikumpul secara automatik semasa anda mengakses platform.
- Data penggunaan: Rekod aktiviti termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan, masa sesi, halaman yang dilawati dan tindakan dalam akaun.
- Kuki: Data sesi dan keutamaan pengguna yang disimpan pada peranti untuk meningkatkan pengalaman pelayaran.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh rm88 digunakan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak akan disalahgunakan. Tujuan utama penggunaan maklumat pengguna adalah seperti berikut:
- Pengurusan akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun pengguna, memproses permintaan log masuk dan memastikan keselamatan akaun anda.
- Pemprosesan transaksi: Mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam MYR, menjejak baki akaun dan memproses tuntutan bonus atau promosi.
- Pengesahan identiti: Memenuhi keperluan KYC bagi mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
- Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk membaiki prestasi platform, mereka bentuk ciri baharu dan menyesuaikan pengalaman pengguna.
- Komunikasi: Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini keselamatan akaun, maklumat promosi rm88 (jika anda memilih untuk menerima) dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan.
- Pematuhan undang-undang: Menyimpan rekod yang diperlukan oleh undang-undang berkenaan dan merespons permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
rm88 tidak menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas.
3. Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform rm88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan:
- Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
- Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform, termasuk halaman yang sering dilawati dan mesej ralat yang diterima. Data ini digunakan untuk menambah baik prestasi platform.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pengguna seperti pilihan bahasa dan susun atur paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula pada setiap lawatan.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform rm88. Sebagai tambahan, kami menggunakan data analitik dalaman untuk memantau trafik dan corak penggunaan platform tanpa berkongsi data tersebut dengan pengiklan pihak ketiga.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
rm88 mengambil serius perlindungan data peribadi pengguna dan melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan maklumat anda terjaga dengan baik:
- Enkripsi SSL: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan rm88 dienkripsi menggunakan teknologi SSL (Secure Socket Layer) bagi mencegah pintasan data semasa penghantaran.
- Penyimpanan selamat: Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dinyahkod. Maklumat KYC disimpan dalam persekitaran pelayan yang terhad aksesnya.
- Pemantauan berterusan: Pasukan keselamatan rm88 memantau aktiviti platform secara berterusan untuk mengenal pasti sebarang percubaan akses tidak sah atau anomali data.
- Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses maklumat peribadi pengguna, dan setiap akses dicatat dalam log audit.
Maklumat akaun pengguna disimpan selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan sebelum dipadam secara kekal.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
rm88 tidak menjual, menyewakan atau mengagihkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, perkongsian terhad maklumat mungkin berlaku dalam situasi tertentu berikut:
- Pembekal perkhidmatan: rm88 bekerjasama dengan pembekal permainan, pemproses pembayaran dan penyedia infrastruktur teknikal yang memerlukan akses terhad kepada data untuk melaksanakan perkhidmatan mereka. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan undang-undang: rm88 mungkin perlu mendedahkan maklumat pengguna apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pihak berkuasa kawal selia atau obligasi undang-undang yang berkaitan.
- Pencegahan penipuan: Dalam kes yang melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang disyaki, maklumat mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkaitan demi kepentingan awam.
Dalam semua kes perkongsian di atas, hanya maklumat minimum yang diperlukan akan dikongsi. rm88 tidak pernah menjual data peribadi pengguna kepada pengiklan atau broker data.
6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Hubungi Kami
Sebagai pengguna platform rm88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan pelanggan.
- Hak pembetulan: Jika maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami mengemas kini atau membetulkannya.
- Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mungkin mewajibkan kami mengekalkan rekod tertentu buat tempoh tertentu.
- Hak menolak: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
rm88 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi dasar yang terkini.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi data anda di platform rm88, sila hubungi pasukan sokongan kami:
E-mel sokongan: [email protected]
Tarikh kuat kuasa: Januari 2026. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 7 hari bekerja.
Ada Pertanyaan Lanjut?
Pasukan rm88 sedia membantu sebarang pertanyaan berkaitan privasi, keselamatan akaun atau penggunaan data anda. Lihat juga halaman soalan lazim kami untuk jawapan segera.